ATM’lerde Şube İçi – Şube Dışı Ayrımı: Yılbaşından Sonra Yeni Uygulama Başlıyor

Bankacılık sektöründe yılbaşından sonra ATM kullanımıyla ilgili dikkat çeken bir değişiklik hayata geçiriliyor. Yeni düzenleme kapsamında ATM’ler “şube içi” ve “şube dışı” olarak ayrılacak. Bu ayrım, işlem limitlerinden güvenlik uygulamalarına kadar birçok alanda farklılık yaratacak.

Şube İçi ATM’lerde Daha Yüksek Limit

Bankaların kendi şubeleri içinde veya şube binasına entegre alanlarda bulunan ATM’ler, yeni dönemde daha yüksek işlem limitlerine sahip olacak. Günlük para çekme ve yatırma limitleri, şube içi ATM’lerde şube dışına göre daha geniş tutulacak. Bankalar, yüksek tutarlı işlemler için müşterilerini bu ATM’lere yönlendirmeyi planlıyor.

Şube Dışı ATM’lerde Kısıtlama Artıyor

AVM, metro, cadde, meydan ve benzeri alanlarda bulunan şube dışı ATM’lerde ise işlem sınırları daraltılacak. Güvenlik riskleri ve nakit taşıma maliyetleri gerekçe gösterilerek bu ATM’lerden yapılan para çekme ve yatırma işlemlerine daha düşük limit uygulanacak. Bazı bankalarda şube dışı ATM’lerden yapılan işlemlerde ek ücret alınması da gündemde.

Güvenlik Uygulamaları Ayrışıyor

Yeni dönemde şube içi ATM’ler, kamera, güvenlik personeli ve kontrollü alan avantajı nedeniyle daha güvenli kabul edilecek. Bu nedenle şube içi ATM’lerde işlem onay süreleri daha kısa olacak. Şube dışı ATM’lerde ise yüz tanıma, işlem süresi kısıtı ve şüpheli işlem algılama sistemleri daha sık devreye girecek.

Kartsız İşlemlerde Sınırlama

QR kod ve mobil uygulama üzerinden yapılan kartsız işlemler, özellikle şube dışı ATM’lerde daha düşük limitlerle gerçekleştirilebilecek. Bankalar, dolandırıcılık vakalarının büyük bölümünün şube dışı ATM’lerde gerçekleştiğine dikkat çekerek bu ayrımı zorunlu hale getiriyor.

Vatandaş Şaşkın: “Aynı ATM, Farklı Uygulama”

Yeni düzenleme, kullanıcılar açısından kafa karışıklığı yaratıyor. Aynı bankaya ait ATM’nin, şube içinde ve dışında farklı kurallara tabi olması vatandaşların tepkisini çekiyor. Uzmanlar, işlem öncesi ATM ekranında “şube içi” veya “şube dışı” ibaresinin açık şekilde yer alması gerektiğini vurguluyor.

Bankalardan Uyarı Mesajları

Bankalar, müşterilerine SMS ve mobil uygulama bildirimleriyle yeni ATM ayrımı hakkında bilgilendirme yapmaya başladı. Vatandaşlardan, yüksek tutarlı işlemler için şube içi ATM’leri veya banka şubelerini tercih etmeleri isteniyor.

Yeni uygulamayla birlikte ATM kullanımında tek tip işlem dönemi sona ererken, şube içi ve şube dışı ayrımı bankacılık alışkanlıklarını önemli ölçüde değiştirecek.